La publicité amène des conversations. La vente se fait dans la conversation. Et c'est là que la plupart des ventes se perdent : réponse trop lente, message trop long, lien envoyé trop tôt, objection mal traitée, relance jamais faite.
Cet outil vous donne la bonne réponse à chaque message, écrite avec votre offre (votre prénom, votre produit, votre prix, votre lien, votre garantie), en vouvoiement ou en tutoiement.
Ce que l'outil contient
- La détection : vous collez le message reçu, l'outil reconnaît s'il s'agit d'une demande de prix, d'un doute, d'une envie de réfléchir, d'un manque de temps, d'une demande de paiement, d'un problème d'accès... et vous propose la réponse, puis la suivante.
- L'accueil : quatre premiers messages selon la façon dont la personne arrive.
- La qualification : trois questions, une à la fois, et la transition vers l'offre. Y compris le message honnête quand le produit ne correspond pas.
- L'offre : le message complet, la version courte et le script du vocal.
- La preuve et la conclusion : l'envoi du lien, la relance à deux heures, le problème technique au paiement.
- Sept objections : trop cher, je vais réfléchir, pas le temps, déjà essayé, est-ce sérieux, paiement en plusieurs fois, silence.
- Quatre relances (J+1, J+3, J+5, J+7), chacune avec quelque chose de nouveau, puis le silence.
- L'après-paiement : confirmation, J+1, J+3, J+14 (témoignage), J+21 (étape suivante).
- Les réponses rapides : accès non reçu, remboursement, hors sujet, demande de réduction.
- Les huit règles de la conversation qui vend.
Comment ça marche
- Vous décrivez votre offre une fois (cinq minutes). Tout est mémorisé dans votre navigateur.
- À chaque message reçu, vous le collez, vous cliquez, vous copiez la réponse, vous envoyez.
- Vous enregistrez les messages fréquents dans les réponses rapides de WhatsApp Business.
Rien à installer, mises à jour automatiques.
Pour qui
Tout vendeur qui conclut ses ventes par WhatsApp (ou Messenger, Instagram) : produits digitaux, services, e-commerce. Compagnon du chapitre 10 du guide.
